Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của dass 434.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
dass 434 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

dass 434 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end, bảo vệ thông tin tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa thông tin bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được tiếp nhận qua email và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và phiên làm việc

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi điều khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin đăng ký tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại dass 434. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký sử dụng dịch vụ dass 434 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc tiếp tục dùng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong vài ngày làm việc theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Điều khoản có thể thay đổi khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất vài ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập từ khu vực không được phép.

Bạn có quyền không đồng ý và ngừng sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay mục đích ngoài phạm vi vận hành tài khoản.